홈/농산물 직거래 플랫폼23 [14편] 온라인 판매 후기 유도 전략 후기 하나가 귤 하나보다 중요한 이유 – 진짜 후기를 만드는 구조온라인으로 귤을 판매하는 시대. 사람들은 실제 맛을 보지 않고도 결정을 내립니다. 그럴 때 가장 강력한 신뢰 수단은 무엇일까요? 바로 ‘후기’입니다. 그 어떤 고급 이미지보다, 판매자의 설명보다, 실제 고객의 한 마디가 구매를 결정짓는 이유가 되는 경우가 많습니다. 그래서 나는 오늘, 단순히 “후기 좀 남겨주세요”가 아닌, 고객이 자발적으로 후기를 남기고 싶어지게 만드는 구조에 대해 정리해보려고 합니다.💬 고객이 후기를 안 남기는 이유귀찮다 – 리뷰를 쓰는 과정 자체가 번거롭다보상이 없다 – 써도 얻는 게 없다고 느낀다특별함이 부족하다 – 남들한테 자랑할 만큼 감동적이지 않다👉 결국 노력 대비 감동이 부족하면 고객은 후기를 남기지 않습니.. 2025. 4. 27. [13편] FAQ- 자주 묻는 질문 7가지 귤을 팔기 전에, 고객이 먼저 궁금해하는 것들 – FAQ로 신뢰를 설계하다귤을 직접 소비자에게 판매해보려고 준비하는 지금, 나는 하나의 중요한 사실을 먼저 알게 되었다. 사람들이 물어보는 질문은 대부분 비슷하다는 것. 하지만 그 비슷한 질문들에 ‘미리’ 답해주면, 고객은 불안하지 않고 판매자는 지치지 않는다. 이 글은 아직 본격적인 판매를 시작하기 전, 실제 고객 응대에서 반복될 수 있는 질문들을 정리하고, 브랜드의 신뢰를 높이기 위한 사전 준비 단계로 기록해둔 생기농장의 FAQ 설계 노트다.🙋 고객이 진짜로 궁금해할 7가지 예상 질문질문답변1. 이 귤 당도 보장되나요?네! 생기농장 귤은 수확 전 미리 테스트를 거쳐 평균 11~13브릭스 이상인 것만 선별합니다. 신맛이 강한 품종은 제외해요.2. 껍질에.. 2025. 4. 26. [12편] 스마트스토어 상세페이지 실전 등록기 귤도 첫인상이 중요해요 – 상세페이지 실전 등록기생기농장 귤을 스마트스토어에 올리기 위한 준비를 하면서, 나는 ‘상세페이지’의 힘을 실감하게 되었다. 아무리 달고 신선한 귤이라 해도, 고객이 처음 만나는 페이지에서 매력을 전달하지 못하면 클릭조차 이끌어내기 어렵다. 상세페이지는 단순한 상품 정보가 아니라 브랜드의 첫인상이자, 소비자와의 첫 대화다. 그래서 나는 지금도 하루에도 몇 번씩 상세페이지의 구성을 고민하고 수정하고 있다. 이 글은 실제 등록 준비를 하며 내가 경험한 구성과 전략, 그리고 느낀 점을 기록한 실전기다.🧠 고객의 시선은 ‘Z자’ 동선이다사람들이 스마트스토어 상품 페이지에 들어오면 가장 먼저 보는 건 이미지다. 그 다음 가격, 리뷰, 배송비를 훑고, 다시 위로 올라와서 설명을 조금 읽는.. 2025. 4. 25. [11편] 스마트 스토어 등록, 어떻게 하면 되는 걸까? – 셀러가 되기 위한 첫 단계들을 정리해봤다 스마트스토어 입점, 나는 지금 무엇을 준비 중인가?생기농장 귤을 직접 소비자에게 전달해보고 싶다는 마음에서 시작된 이 여정은 생각보다 준비해야 할 것이 많았다. 특히 ‘어디서 팔까?’라는 고민 속에서 가장 현실적인 선택지로 떠오른 것이 바로 스마트스토어였다. 그러나 스마트스토어 입점은 단순히 회원가입만으로 끝나는 일이 아니라, 그 뒤에 따라야 할 절차가 꽤 많다는 사실을 알게 되었다. 이 글은 나처럼 온라인 판매를 처음 준비하는 사람에게 필요한 정보를 정리해놓은 실전 가이드다.🛒 스마트스토어 입점을 위한 필수 준비물 3가지스마트스토어에 입점하려면 단순히 네이버 아이디만으로는 부족하다. 법적으로 판매가 가능한 구조를 갖추는 것이 우선이다.① 사업자등록증: 간이과세자 등록이 가능하고, 농산물 판매 업종 코.. 2025. 4. 21. [10편] 귤을 판매하기 위한 상세 페이지 구성, 어떻게 할까? 🍊 서론: 귤을 설명하는 페이지, 그건 사실 ‘브랜드의 얼굴’이다귤을 판매하려면 상세페이지가 필요하다.하지만 단순히 ‘판매를 위한 설명’이라고 생각하면 오산이다.상세페이지는 우리 귤을 처음 보는 사람이 ‘이 농장과 이 과일을 믿고 살 수 있는지’ 판단하는 바로 그 첫 만남이다.나는 요즘 매일같이 고민한다.“이 한 장의 페이지에 우리 농장의 감성과 진심을 어떻게 담아야 할까?”“정말 ‘귤’이 아니라 ‘이야기’를 팔 수 있을까?”이 글은 스마트스토어 등 플랫폼에서 귤을 판매하기 위해 상세페이지를 어떻게 구성할지,그리고 내가 왜 그것을 단순한 상품 설명이 아니라 ‘첫인사’로 만들려는지를 정리한 기록이다.📸 1. 첫 화면 – “이건 그냥 귤이 아니에요”사람은 3초 안에 페이지를 나갈지, 계속 볼지를 결정한다.. 2025. 4. 20. [9편] 귤 포장박스는 어디에 맡기나? 🍊 감정을 담는 박스, 브랜드의 첫걸음생기농장 귤을 직접 소비자에게 전달하고 싶다고 생각했을 때, 가장 먼저 떠오른 건 ‘포장’이었다.나는 상품보다 먼저, 받는 사람의 얼굴에 미소를 띄울 수 있는 포장을 떠올렸다.박스를 열었을 때 기분이 좋아지는 경험. 그게 내가 만들고 싶은 브랜드의 첫인상이었다.📦 박스 제작, 막막했던 첫걸음막상 포장을 하려고 하니까 생각보다 고민이 많았다. 디자인은 누가 하지? 어디에 맡겨야 하지? 얼마나 구체적으로 정보를 줘야 원하는 결과물이 나올까? 가격은 감당할 수 있을까? 그래서 나는 직접 과일 포장박스 제작에 대해 조사해보았고, 그 내용을 정리해보았다. 이 기록이 나처럼 처음 시작하는 사람에게 조금이라도 도움이 될 수 있기를 바란다.✅ 1. 박스 제작은 어디에 맡기면 좋.. 2025. 4. 19. 이전 1 2 3 4 다음
