홈19 [10편] 귤을 판매하기 위한 상세 페이지 구성, 어떻게 할까? 스마트스토어든 어디든, 팔기 위해 가장 중요한 한 장의 문서가 있다. 바로 '상세페이지'다. 사람들은 사진을 보고, 문구를 보고, 느낌을 보고 구매를 결정한다. 나는 요즘 하루에도 몇 번씩 “어떻게 하면 내 귤이 더 매력적으로 보일까?” 고민하고 있다. 이건 단순한 정보 나열이 아니라, 내 귤을 처음 만나는 사람에게 건네는 작은 소개서 같은 거다.📸 1. 첫 화면 – “이건 그냥 귤이 아니에요”상세페이지에서 가장 중요한 건 처음 3초라고 한다.그래서 나는 첫 화면에 딱 이런 이미지 구성을 생각하고 있다:📷 생기농장 천혜향 박스 오픈컷📷 박스를 열었을 때 보이는 카드와 문구🧡 “쓸데없이 맛있는 귤”이라는 문구를 박스 위에 강조문구는 이렇게 가려 해:"매일 아버지가 수확하고,어머니가 포장하는생기 가득.. 2025. 4. 20. [9편] 귤 포장박스는 어디에 맡기나? 생기농장 귤을 직접 소비자에게 전달하고 싶다고 생각하면서제일 먼저 떠오른 감성은 ‘포장’이었다.받는 사람이 웃을 수 있는 박스.그게 내가 만들고 싶은 첫인상이었다.근데 막상 포장박스를 제작하려고 하니까생각보다 고민이 많더라.디자인은 누가 하지?어디에 맡겨야 하지?어느 정도 정보를 줘야 제대로 나온다던데...가격은 도대체 얼마 정도 할까?그래서 이번 글에는내가 박스를 제작해보기 전에 직접 조사하고 알아본 내용들을 정리해보려고 한다.혹시 나처럼 처음 시작하는 사람에게 도움이 될 수 있을까 해서.📦 1. 박스 제작은 어디에 맡기나?가장 먼저 검색해본 건 “과일 박스 제작”이었다.의외로 꽤 많은 업체들이 나온다.유형특징✔ 소량 박스 전문 업체최소 수량 100~200개부터 가능, 감성 디자인 가능, 비용은 좀 .. 2025. 4. 19. [8편] 귤을 어디서 팔 수 있을까? – 내가 조사해본 판매 플랫폼들 내가 생기농장 직거래 플랫폼을 준비한다고 말하면사람들이 종종 이렇게 묻는다.“그럼 홈페이지도 만들 거야?”“스마트스토어나 쿠팡 같은 데 올릴 거야?”처음엔 그냥 블로그 하나 잘 꾸며서정성스럽게 글 쓰고, 귤 이야기 올리면 될 줄 알았다.그런데 진짜로 팔 수 있는 구조를 생각하니까‘과연 어디서 파는 게 좋을까?’ 라는 고민이 생기더라.그래서 요즘 나는 귤을 팔 수 있는 여러 플랫폼을 하나씩 조사하고 있다.이 글은 그 조사 과정과 내가 느낀 점을 정리해둔 작은 기록이다.🛍 1. 스마트스토어 – 가장 먼저 떠오른 곳스마트스토어는 아마도 가장 많이 알려진 판매 플랫폼일 거다.특히 소규모 셀러나 농부 직거래로 시작한 분들이 많다.내가 조사해본 장점은:네이버 검색 결과에 노출됨 (✅ 노출력 ↑)네이버페이 연동 →.. 2025. 4. 18. 반품과 환불 정책, 어떻게 정해야 할까? – 신선식품 판매자를 위한 현실적인 기준나는 지금 생기농장 귤을 직접 소비자에게 판매해보기 위해 준비 중이다.그런데 팔기 전에 꼭 정리해둬야 할 게 하나 있다.바로 반품과 환불 정책이다.사실 이건 나도 정말 고민이 많았다.귤은 신선식품이라 일반적인 상품처럼“마음에 안 들어요 → 반품해요”가 어렵다.그리고 반품 받은 귤은 다시 팔 수가 없다.그래서 이 글은 내가 지금까지 조사해본 내용과‘생기농장 만의 현실적인 반품/환불 기준’을 세우기 위한 고민들을 정리해보는 글이다.🧃 신선식품은 기본적으로 반품이 어렵다일반적으로 신선식품은‘단순변심’에 의한 반품이 거의 불가능하다.왜냐면 유통기한이 짧고, 다시 팔 수 없기 때문이다.네이버 스마트스토어 가이드에도 이렇게 적혀 있다:“신선식품은 변질 우려가 있어, 소비자 .. 2025. 4. 17. 고객응대를 지혜롭게 하는 법, 그리고 대신해주는 방법까지 CS가 제일 걱정된다면 – 고객응대를 지혜롭게 하는 법, 그리고 대신해주는 방법까지✨ 서론: 상품보다 CS가 더 무서울 때생기농장 직거래 플랫폼을 준비하면서내가 제일 두려운 건,사실 ‘귤이 상해서 왔어요’ 같은 말이다.그 한마디가 하루 기분을 무너뜨릴 수도 있고, 부모님 입장에서는 정성을 부정당한 것처럼 느껴질 수도 있다. 사실 예전에 우리 부모님도 귤을 온라인으로 팔아보려다가 전화 응대, 문자 대응, ‘교환해달라’는 요청들에 지쳐서 접으신 적이 있다.그 기억이 아직 남아 있어서 지금 이 일을 준비하면서도 가장 현실적으로 겁나는 부분이 바로 CS다. 🧠 그럼, 어떻게 하면 지혜롭게 대응할 수 있을까?✅ 1. 감정적으로 반응하지 않기 위한 ‘매뉴얼’ 준비신선식품 CS는 객관적인 기준이 애매해서 감정싸움이.. 2025. 4. 17. [7편] 포장과 감성, 브랜드가 되는 순간 얼마 전, 체험키트를 한번 만들어보겠다고 마음을 먹었다.딱히 큰 계획이 있었던 건 아니고,그냥 “일단 한번 보내보자”는 단순한 생각에서 시작된 일이었다.그런데 이걸 준비하다 보니까…포장 하나, 문구 한 줄이 이렇게 중요한 거였구나하는 걸 새삼 깨닫게 됐다.나는 지금, 귤을 팔고 싶다기보다는 ‘기억에 남는 귤’을 만들고 싶은 사람이다.그래서 이 글은,어떻게 하면 감정이 담긴 포장이 될 수 있을까?내가 요즘 고민하는 것들에 대한 이야기다.🍊 문구 하나에 담긴 힘“쓸데없이 맛있는 귤”“너만 먹어귤”“나만 먹을 수 없는 귤”이건 처음엔 그냥 재미로 생각해본 문구였는데,쓸수록 자꾸 애착이 생긴다.딱 한 줄인데,받는 사람의 표정을 상상하게 만드는 힘이 있다.귤 박스를 열었을 때,이런 문구가 눈에 띄면그 순간부터 .. 2025. 4. 17. 이전 1 2 3 4 다음
